La historia de “Miss You, Love You” se centra en Diane Patterson, interpretada por Allison Janney, una mujer que enfrenta la pérdida de su esposo tras una enfermedad prolongada. Aunque la ausencia era esperada, el impacto emocional la mantiene en un estado de fragilidad y aislamiento, agravado por la ausencia de su hijo, quien trabaja en Asia Occidental y no puede estar presente para apoyarla personalmente.
En lugar de su hijo, llega Jamie Simms, encarnado por Andrew Rannells, su asistente enviado para acompañarla durante estos días difíciles. Este encuentro da pie a un relato sobre la dificultad de expresar el dolor y la importancia del entendimiento mutuo en momentos de crisis. Diane aparece al principio como una persona rígida y distante, renuente a mostrar vulnerabilidad, mientras Jamie revela detalles de su propia lucha personal, incluida su experiencia como cuidador de sus padres enfermos.
Lo que emerge es un retrato sincero de dos personas que, enfrentando emociones complejas, intentan construir una relación basada en la empatía. La película destaca un matrimonio amoroso reflejado en las cartas dejadas por el esposo de Diane y muestra las tensiones latentes entre madre e hijo, quienes mantienen una comunicación distante y mediada por mensajes digitales. La conexión entre Diane y Jamie se fortalece al compartir confesiones sobre sus vidas personales, como la orientación sexual y las dificultades para manifestarla frente a la familia. La puesta en escena está marcada por un ambiente cálido y paisajes que reflejan el duelo y la esperanza, vinculados a un hogar en Nuevo México que fue testigo del amor y las pasiones de la pareja.